Муки выбора #

Проект менеджмент это в первую очередь управление проектом. Управление это не в последнюю очередь принятие решений.

Выбирать нужно всегда: #

• Какой фреймворк использовать
• Какую библиотеку
• Какую базу данных
• Какую часть приложения мы будем делать первым
• Какой баг мы будем устранять первым
• За что хвататься
• Какой принтер покупать
• Кого брать на работу
• На какую работу устраиваться

Для новичка принятие решений всегда необычайно сложно, несмотря на то, что есть несколько методик выбора из вариантов.

1. Подкинуть монетку или игральные кости. Случайный выбор, тоже выбор.
2. Просто взять любой вариант. Движение это жизнь. Скорость принятия решения иногда важнее.
3. Выбрать самый важный критерий оценки. Например, скорость внедрения или качество материалов, или предыдущий опыт. И выбрать согласно этой оценки.
4. Взять совокупность этих оценок.

Учитывание совокупности критериев достаточно сильно распространено.

Давайте попробуем принять решение о покупке принтера в офис. После осмотра ближайших магазинов были выявлены несколько “вроде бы” подходящих моделей от Samsung, Brother, Epson и HP. Что бы никого не обижать мы выдумаем модели и их цену. Допустим мы рассматриваем:

• Samsung LP - 10001S
• Brother LP - 10002B
• Epson LP - 10003E
• HP LP - 10004H

Выбор на основе метода взвешенной суммы критериев #

Для нашего офиса важны следующие качества:

• стоимость покупки
• стоимость печати и расходников
• качество печати
• качество поддержки
• качество принтера
• наличие модуля wifi тоже было в условиях поставленным шефом. Но все модели попавшие в шортлист могут играть в wifi.

Давайте сделаем таблицу и оценим принтеры согласно отзывам из интернета, собственным опытом и опросом нашей команды по десятибальной шкале. Где 10 хорошо, а 1 плохо.

Пока мы получили таблицу или матрицу с оценками. Теоретически, если все критерии для нас одинаково важны, то мы можем сделать просто итого и посчитать пункты.

Если вдруг у вас два принтера победители и получили одинаковы балы, то вы должны выбрать более важный критерий, например стоимость закупки.

После совещания всех заинтересованных лиц было принято решение оценить критерии выбора по процентуальной системе.

• стоимость покупки - 0.15
• стоимость печати и расходников - 0.15
• качество печати - 0.2
• качество поддержки - 0.2
• качество принтера - 0.3

Давайте поправим нашу таблицу

Теперь можно добавить оценки в таблице, написать в программу или решить всё в екселе.

Как вы видите, в данном случае победители совпали в обоих случаях. Это не обязательно. И сделано скорее сознательно, что бы показать, что иногда скорость принятия решений важнее, чем сам выбор. Письма должны быть были отосланы ещё вчера и принтер надо покупать срочно.

Примеры из реальной жизни #

Иногда мы должны составить такую таблицу оценки, указать риски, донести до руководства наши мысли, а итоговое решение принимают без нас. Такой кейс описан в 289-м выпуске веб стандартов - https://web-standards.ru/podcast/289/. А именно там освещался переезд Юмани с Яндексовских технологий после покупки и выбор новых решений.

Ещё один пример применения данной оценки. На результат поисковой выдачи влияют десятки различных факторов: заголовок, тайтл, текст, выделение жирным, ссылки и пр. Все эти факторы получают мультипликаторы и складываются в итоговый результат.

Дополнительные ссылки #

1. Nutzwertanalyse - ссылка дана на немецком сознательно. Данная оценка широка известна и применяема на немецком рынке.

Домашнее задание #

1. Перед учеником школы переобучения для взрослых встал вопрос какой язык программирования учить первым. Школа предлагает для обучения: Java, JavaScript, Python, C#, C, Dart, Kotlin. При выборе языка учтите: порог вхождения, длительность обучения, зарплату на старте, зарплату после пяти лет работы, шанс найти работу на рынке, возможность работы в нескольких отраслях: мобилки, бэкенд, фронтенд, десткоп аппликации.

2. По завершению обучения мы все решили провести выходные за границей. В шортлисте остались Лондон, Париж, Барселона, Пафос, Канарские острова. Подберите критерии оценки самостоятельно и выберите конечную цель.

3. Группа изучения английского языка решила отметить конец обучения в ресторане. Были предложены рестораны: турецкий, арабский, китайский, грузинский и сербский. Критерии оценки - самостоятельно.

4. Шеф решил купить автомобиль. Мы должны посоветовать двигатель. На выбор есть бензин, дизель, электро, гибрид бензин-газ и грибрид бензин-электро. Шефу надо более-менее представительская машина, дальше чем на 200км от города он почти не выезжает. В год наезжает до 25.000км. Ограничение по бюджету 60.000€. Подберите чёткие критерии оценки и выберите тип двигателя и примерную марку и модель.

5. Маленький Вовочка вырос и решил много зарабатывать и мало работать. Критерии оценки профессий: время работы в неделю, годовой доход, время потраченное на овладение профессии. Оценка профессий: учитель, фармацевт, юрист, программист, маляр.